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Mittlerweile erhalten das kleine Team von HolidayCheck täglich bis zu 10 neue Hotelbewertungen via E-Mail zugesandt. Von Anfang an hat sich HolidayCheck dafür entschlossen, jede Hotelbewertung durchzulesen, bevor sie online gestellt wird. Die Arbeit macht viel Spaß, der zeitliche Aufwand ist allerdings erheblich. Am neuen Hobby wird vor allem nach Feierabend und am Wochenende gearbeitet.

Die Zugriffe auf die Hotelbewertungen von HolidayCheck nehmen rasant zu. Allein im Sommer 2002 kommen täglich über 6.000 Besucher und lesen im Durchschnitt 8 Bewertungen von Urlaubern. Freunde helfen bei der Programmierung der Hoteldatenbank und bringen viele technische Innovationen auf die Internetseite.

Am 11.11.2003 ist es soweit – HolidayCheck wird in das Handelsregister eingetragen. Und kann somit seine offizielle Geburtsstunde feiern. Die Seite erhält ein freundlicheres Aussehen. Das neue Logo zeigt die aus Urlaubskatalogen bekannten "Hotelsterne". Ein Beitrag in der Sendung RTL EXTRA bringt im Juni 2003 den Durchbruch. Über 6 Millionen Zuschauer sehen auf RTL den Beitrag "Hotelbewertungsportale im Test". Tausende von Fernsehzuschauern versuchen kurz nach der Sendung die Internetseite zu erreichen. Der Ansturm ist so groß, dass die Server überlasten und die Homepage über drei Tage kaum zu erreichen ist. In diesem Jahr wird erstmals die Marke von 10.000 Hotelbewertungen überschritten. Die monatlichen Besucherzahlen steigen auf knapp 1 Millionen an. HolidayCheck rüstet auf und bestellt mehrere hoch redundante Webserver mit Loadbalancer zur Lastverteilung. Die Internetseite wird weiterhin privat von zu Hause aus betrieben.

Die monatlichen Kosten für die Webserver und die Programmierung steigen enorm. HolidayCheck gründet eine richtige Firma, um den weiter steigenden Aufgaben gerecht zu werden. Immer mehr Kunden buchen Ihre Urlaubsreise im neu gegründeten Online-Reisebüro von HolidayCheck. Fast 100.000 Hotelbewertungen und der Preisvergleich helfen bei der Auswahl des richtigen Ferienhotels. Für die Kundenbetreuung werden ausgebildete Reiseverkehrskaufleute eingestellt. Im September zählt die Internet-Plattform über 100.000 Besucher an einem einzigen Tag. Ständig wird die Homepage von HolidayCheck überarbeitet und um nützliche Funktionen erweitert.

HolidayCheck hatte den TÜV im Haus und präsentiert als erste Hotelbewertungsplattform stolz dieses wichtige Qualitätssiegel. Die Seite bietet seinen immer zahlreicher werdenden Besuchern nun eine extrem durchdachte Kette an Informationen und Serviceleistungen rund um die Urlaubsreise an. Die Anzahl der Bewertungen überschreitet die Marke von 200.000, sie werden ergänzt durch mehr als 50.000 private Urlaubsbilder. HolidayCheck zeigt, wie man Geld spart: Im Preisvergleichsservice kann man sich in Echtzeit die aktuellen Angebote eines Maximums an Reiseveranstalter anzeigen lassen und so das günstigste Angebot buchen. Von der Verknüpfung von Hotelbewertungen mit Preisvergleichsoption profitieren nun auch viele andere Reisewebsites, die über das Partnerprogramm eingebunden sind. Qualität, Technik und Service werden nicht nur von vielen Tausend Besuchern täglich geschätzt, auch die Fachpresse testet und ist begeistert. In TV und Radio ist HolidayCheck längst eine gern zitierte Referenz.

HolidayCheck sprengt erneut alle Rekorde: So geht die 400.000. Hotelbewertung und das 180.000. Urlaubsbild online. Durch die Menge der Kritiken kann man sicherer denn je sein, auch wirklich das richtige Hotel zu buchen. Als neues Angebot präsentiert HolidayCheck die Reisetipps – hier können User ihre Meinungen zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten veröffentlichen. Im neuen Reisemagazin gibt es monatlich spannende Reiseberichte von Urlaubern, dazu News aus der Reisebranche, Informationen zum Reiserecht und vieles mehr. Das frisch gebackenes Mitglied der Tomorrow-Focus Familie zählt inzwischen zu den "Großen" der Reisebranche. An manchen Tagen recherchieren mehr als 200.000 Menschen nach dem passenden Hotel. Ein kompetentes und professionelles Team von Reiseverkehrkaufleuten bearbeitet täglich eine Menge von Buchungen. Zufriedene Kunden sparen nicht mit Lob.

Das Jahr 2007 beginnt überaus erfreulich: HolidayCheck bekommt eine Auszeichnung der Stiftung Warentest: "Nur eine ist wirklich brauchbar" lautet das Resümee der Tester. Des Lobes nicht genug: Wir werden zur "besten Reise-Website 2007" gekürt. Über 550.000 Internetuser haben zwischen 330 Webseiten aus 18 Kategorien gewählt. Bewertet wurden Inhalt, Navigation und Design. HolidayCheck hat gewonnen! Das freut uns natürlich sehr. Diese Bestätigung der hohen Qualität zeigt sich auch in den stetig steigenden Zahlen. Erstmals sind über eine Million von Usern generierte Inhalte auf HolidayCheck online verfügbar. Die Inhalte und Features werden noch vielfältiger: Schiffsbewertungen und Reisevideos kommen hinzu, Klimadaten werden angezeigt und die Einbindung von Google Maps ermöglicht eine geographische Darstellung der Hotels und Reisetipps – so behalten unsere Nutzer immer den Überblick. Im meinHolidayCheck-Bereich können sich die Nutzer über ein privates Nachrichtensystem direkt austauschen, eine Freundesliste anlegen, einen "Beobachtungsagenten" beauftragen und vieles mehr. HolidayCheck ist in diesem Jahr wesentlich gewachsen und darüber hinaus internationaler geworden. Die Website ist inzwischen in acht Sprachen verfügbar.

Im Jahr 2008 hat HolidayCheck wieder in einigen Tests die Nase vorn. Das Fachmagazin fvw, die Zeitschrift Urlaub Perfekt und das Magazin Reise&Preise küren HolidayCheck zur Nummer 1 unter den Mitmachseiten für Hotelkritiken und als eindeutig beste Wahl für Pauschalreisende. Nicht zuletzt wegen des erfolgreichen Forums, welches bereits aus über einer Million Beiträgen besteht, dominiert HolidayCheck den Markt. Mit täglich über 250.000 Besuchern auf der Seite und bereits über zwei Millionen von Urlaubern eingestellten Beiträgen ist HolidayCheck die erfolgreichste Urlaubsplattform im deutschsprachigen Raum. Zum Jahresabschluss freuen wir uns über die erneute Auszeichnung zur besten Reisewebsite des Jahres. Für Urlauber und Hoteliers gibt es zahlreiche Neuerungen: die WebTV-Filme, die einen Blick hinter die Kulissen erlauben, die HolidayCheck-Card, die Urlaubern Rabatte am Urlaubsort gewährt und der Hotelzugang, der es Hoteliers ermöglicht die Bewertungen für ihr Qualitätsmanagement zu nutzen und noch näher am Gast zu sein. Außerdem wird der MietwagenCheck ins Leben gerufen: ein Portal, auf dem Urlauber ihren Mietwagen ganz einfach zum günstigsten Preis buchen können. Auch aus dem TV ist HolidayCheck nicht mehr wegzudenken. Ob Pro7 FocusTV, RTL Mein Leben, SüddeutscheTV oder die Sat.1 Alles Tester, HolidayCheck klärt als Experte über Missstände in Urlaubshotels auf. Dank dem neuen Geschäftsführer International wird HolidayCheck auch europaweit immer bekannter, so dass unser Team auch schon mit dem polnischen Fernsehen einen Urlaubsreport gedreht hat.

2009 startet HolidayCheck.de mit einem Rekord: Eine Stuttgarter Urlauberin knackt mit ihrer Bewertung über ein Dessauer Hotel die Millionengrenze. Täglich verzeichnet das Portal über 1000 neue Bewertungen, die auch immer mehr Hoteliers dazu anspornen, die Kritiken der Gäste anzunehmen und für sich umzusetzen. Der seit 2005 bestehende Hotelmanager wird um einige Funktionen erweitert. Hoteliers haben unter anderem die Möglichkeit, mehrere Hotels zu verwalten oder ihr Haus über ein Statistikmodul zu analysieren. Über ein Widget wird es zusätzlich möglich, schon auf der Hotelwebseite auf gute Bewertungen aufmerksam zu machen. Im März wird der HolidayCheck-Award zum vierten Mal verliehen. Der Spitzenreiter ist die Türkei - insgesamt 39 türkische Häuser werden mit dem begehrten Publikumspreis ausgezeichnet. Im Mai startet der HolidayCheck-Blog. Er wird ab sofort rund um das Thema Urlaub informieren und unter anderem nützliche Tipps zum Reiserecht geben. Mitte des Jahres muss sich HolidayCheck bei einem Test vom Magazin „Saldo“ behaupten. Die Schweizer Verbraucherzentrale wählt HolidayCheck.de unter 9 Konkurrenten zum Testsieger mit dem Prädikat „empfehlenswert“. HolidayCheck freut sich weiterhin über die erneute TÜV- Bescheinigung für hohe Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit. Nicht zu vergessen ist der fünfte Geburtstag des HolidayCheck- Online-Reisebüros, ganz unter dem Motto „Service pur“. Was 2004 mit zwei Reiseverkaufsleuten angefangen hat, besteht heute aus einem Team von 50 Mitarbeitern. Mittlerweile wurde das Portal international ausgebaut und ist in 10 Sprachen verfügbar. Es folgt der begehrte Publikumspreis für die beste Reisewebseite 2009. Schon das vierte Mal in Folge konnte HolidayCheck.de bei Inhalt, Design und Navigation überzeugen. Apropos Navigation: eine mobile Webseite-Version für das Handy ermöglicht es seit 2009, ganz bequem von unterwegs aus Bewertungen zu lesen oder Hotelbuchungen vorzunehmen. Das Jahr geht zu Ende mit einem Wechsel im Führungskreis: Hakan Öktem gibt die Stelle des CEO an Jörg Trovain ab und bleibt dem Unternehmen als Verwaltungsratmitglied erhalten.

Die Jahre seit 2009 sind bei HolidayCheck von einigen Veränderungen geprägt. Im Juni 2013 übernimmt die Tomorrow Focus AG weitere 6% der HolidayCheck AG. Seither ist HolidayCheck vollständige Tochter des Münchner Unternehmens. 2015 findet dann ein größerer Umbau bei der Muttergesellschaft statt. Mit der ausschließlichen Fokussierung auf das Travel-Segment rund um die erfolgreichen Marken HolidayCheck, Zoover und Meteovista geht eine Veräußerung der Bereiche Publishing und Subscription einher. Mit dem Verkauf des Ärztebewertungsportals Jameda im November 2015 wird dieser Prozess weitgehend abgeschlossen. Auch personell tut sich einiges: Auf Jörg Trovain folgt 2012 Gilles Despas als CEO. Er wird HolidayCheck drei Jahre führen. Ab 2015 ist Anja Keckeisen Chief Executive Officer der HolidayCheck AG. Das Magazin „COMPUTER Bild“ kürt 2015 HolidayCheck zudem zum Testsieger in der Kategorie „Beliebteste Online-Reisebüros und -veranstalter“.

Die Muttergesellschaft Tomorrow Focus AG bekommt 2016 mit Georg Hesse einen neuen Vorstandsvorsitzenden. Am 21. Juni wird die TFAG in HolidayCheck Group AG umbenannt. Die seit 2015 laufende Fokussierung der Gesellschaft auf ihre Urlaubsmarken, allen voran HolidayCheck, spiegelt sich damit auch im Firmennamen wider. Die Logos von HolidayCheck und der HolidayCheck Group AG werden harmonisiert und erscheinen in einem neuen, modernen Design. Inhaltlich bleibt sich HolidayCheck dabei treu und ist 2016 nach wie vor das größte Hotelbewertungsprotal im deutschsprachigen Raum. Über 6,6 Millionen schriftliche Bewertungen und mehr als 7 Millionen private Nutzerfotos und Videos helfen Urlaubern auf HolidayCheck die richtige Reise zu finden. Dies wird mit gleich zwei Auszeichnungen belohnt, zum einen ist HolidayCheck Testsieger des Magazins „FOCUS Deutschland Test“ in der Kategorie „Kundenlieblinge Reiseportale“, zum anderen erreicht HolidayCheck im Magazin „TEST Bild“ in der Kategorie „Online-Reiseanbieter“ den ersten Platz.

Im Juli übernimmt Christoph Ludmann den Posten des CEOs der HolidayCheck AG. Der studierte Politik- und Verwaltungswissenschaftler ist bereits seit über zehn Jahren in verantwortlichen Positionen im Bereich Online-Marketing des Hotelbewertungs- und Buchungsportals tätig. Mithilfe der neuen, intelligenten Suchfunktion holidaycheck.de/vorlieben haben Urlauber nun die Möglichkeit, nach persönlichen Bedürfnissen und Wünschen zu suchen und so auf Basis von gefilterten Hotelbewertungen den für sie passenden Urlaub zu finden. Inzwischen verfügt HolidayCheck über mehr als 8 Millionen Bewertungen und über 8 Millionen Urlauberfotos. In der neuen Markenkommunikation stellt HolidayCheck die individuellen Bedürfnisse von Urlaubern in den Mittelpunkt. Mit dem Motto „Buch Dein Ding“ schärft das Portal sein Profil als digitales Reisebüro, das mittlerweile aus ca. 170 ausgebildeten Experten besteht, und bekräftigt damit seine Vision, das urlauberfreundlichste Unternehmen der Welt zu werden. Dass HolidayCheck hier bereits auf einem guten Weg ist, bestätigen erneute Auszeichnungen: So ernannte StiftungWarentest das Portal zum Testsieger in der Kategorie „Reisevermittler für Pauschalreisen“ und lobt speziell den übersichtlichen Vergleich sowie das Buchen und Stornieren von Reiseangeboten. Auch eine Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität zeichnet HolidayCheck im Mai als das beste Online-Portal in der Kategorie „Pauschalreisen“ aus. Zudem erklärt FocusMoney das Portal zu „Deutschlands Kundenliebling 2017“ in der Kategorie „Reisevermittler“. Mit der Gründung der Drive Boo AG wird MietwagenCheck im Juli zu einem Schwester- unternehmen der Marken HolidayCheck, Zoover und MeteoVista.

Im Januar baut HolidayCheck sein Angebot für Erholungsurlauber weiter aus und ruft eine neue Kreuzfahrtplattform ins Leben. Dank eines Algorithmus, der die über 54.000 Bewertungen, Preis und an Bord gebotene Leistungen ins Verhältnis setzt, ermöglicht sie eine besonders urlauberfreundliche Empfehlung. Mit einer interaktiven Karte zu den Schiffsrouten bietet die Plattform Kreuzfahrt-Neulingen neben der Buchungsmöglichkeit Inspiration und Orientierung. Im Dezember 2018 gründet HolidayCheck die HC Touristik GmbH und launcht mit HolidayCheck Reisen seinen hauseigenen Veranstalter. Das Ziel: das Wissen aus den vergangenen fast 20 Jahren zu nutzen, um dem Urlauber die bestmögliche Urlaubserfahrung zu bieten. Der Veranstalter startet zuerst mit reinen Hotel-Angeboten. Nach einem erfolgreichen Start werden aber nur wenige Monate später bereits die ersten Pauschalreisen angeboten. Das Programm wird seitdem kontinuierlich ausgebaut - 2020 kann der Kunde bereits aus über 60.000 Hotels in mehr als 180 Ländern wählen. Die Differenzierung zu anderen Anbietern am Markt, nämlich der urlauberfreundlichste Veranstalter zu sein, hat das Team von HolidayCheck Reisen dabei immer fest im Blick. So gibt es beispielsweise die Option, private Transfers für eine vollkommen stressfreie Reise zu buchen und 2020 führte das Unternehmen den für die Branche revolutionären Flex Tarif ein.

Auf HolidayCheck finden Urlauber nun mittlerweile über 9 Millionen Bewertungen und auch andere Lebensbereiche kann man sich ohne Online-Bewertungen kaum noch vorstellen. Kein Wunder, dass einige zwielichtige Unternehmen versuchen, mit dem Verkauf gefälschter Bewertungen das große Geld zu verdienen. Für HolidayCheck ein Grund, verstärkt in den Kampf gegen Bewertungsfälscher zu gehen. Das Unternehmen setzt dabei nicht nur auf ein ausgeklügeltes technisches und manuelles System zur Identifikation von Fake-Bewertungen, sondern schreckt im Kampf gegen Bewertungsbetrüger auch vor dem Einsatz rechtlicher Mittel nicht zurück. Mit seiner strikten Null-Toleranz-Politik gegen jegliche Art von Fake-Bewertungen erwirkt HolidayCheck im November ein Gerichtsurteil mit Signalwirkung gegen einen Verkäufer von gefälschten Bewertungen: Das Gericht stuft Fake-Bewertungen als ganz klar rechtswidrig ein. Ein Erfolg auf ganzer Linie im Kampf gegen den Betrug am Urlauber!

Im Jahr des zwanzigsten Jubiläums von HolidayCheck verändert die Corona-Pandemie die Welt, wie wir sie bis dahin kannten. Der Tourismus gehört dabei zu den am stärksten betroffenen Branchen überhaupt. Tausende von Reisen wurden aufgrund von Reisewarnungen abgesagt und das Unternehmen musste sich aufgrund der wirtschaftlichen Lage von 20 Prozent seiner Mitarbeiter trennen. Auch die Kreuzfahrtplattform wurde angesichts der vorherrschenden Lage geschlossen. In dieser schwierigen Zeit wurde jedoch auch der Grundstein für Innovationen gelegt: Mit HolidayCheck Flex brachte der hauseigene Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen die flexibelste Pauschalreise überhaupt auf den Markt. Hier hat der Urlauber nicht nur die Möglichkeit, selbstständig und kostenlos ohne die Angabe von Gründen bis zu sechs Tage vor Reisebeginn zu stornieren. Auch eine Anzahlung, wie bei Pauschalreisen üblich, gibt es hier nicht. Mit dieser Innovation setzt HolidayCheck ein Zeichen des Aufbruchs und der Modernisierung im Pauschalreisemarkt und blickt trotz Corona zuversichtlich in die Zukunft.

Der Kampf gegen gefälschte Bewertungen geht in die nächste Runde. Im Jahr 2021 hat HolidayCheck die Initiative „Gemeinsam gegen Fake-Bewertungen“ ins Leben gerufen. Der branchenübergreifende Verbund mit insgesamt 16 Mitgliedern hat sich das Ziel gesetzt, das Thema Bewertungsbetrug in die Öffentlichkeit zu tragen und VerbraucherInnen besser vor Fakebewertungen zu schützen. Zudem erweitert HolidayCheck sein Portfolio um Mietwagen und macht damit einen weiteren Schritt zu einem umfassenden Urlaubsangebot aus einer Hand. Mit der vollständigen Integration der HolidayCheck Group Tochter Driveboo mit ihrer Marke MietwagenCheck können UrlauberInnen alle Komponenten ihrer Reise einfach, sicher und sorgenfrei über das Portal buchen. Schließlich erfolgte zum Ende des Jahres das Delisting der HolidayCheck Group-Aktien von der Frankfurter Wertpapierbörse und die Buchungs- und Bewertungsplattform wird wieder zu einem privaten Unternehmen.

Künstliche Intelligenz ist das Schlagwort des Jahres und bringt Veränderung in jeder Branche. Auch HolidayCheck befasst sich zunehmend mit den Möglichkeiten der revolutionären Technologie und führt die Testversion eines KI-basierten Bewertungsassistenten ein. Das Ziel: Bewertungen schreiben soll für UserInnen noch einfacher werden. Im Kampf gegen Fake-Bewertungen gewinnt die Initiative von HolidayCheck drei neue Mitglieder und die Webseite erstrahlt in einem neuen Design. Außerdem erzielt das Unternehmen im Jahr 2023 erneut vor Gericht ein wegweisendes Urteil gegen eine der größten Agenturen für gefälschte Bewertungen. Zum Ende des Jahres darf sich sich das HolidayCheck Team über eine besondere Auszeichnung der Stiftung Warentest freuen. Im Online-Reisebüro-Test (Ausgabe 1/2024) erhielt HolidayCheck die Gesamtnote „Gut“ (2,1) und in der Kategorie „Buchen und Stornieren“ als einziges Online-Reiseportal die Note „Sehr gut“ (1,1). Für das Unternehmen ist das ein entscheidender Ansporn, das Produkt und die Beratungsleistung konstant weiterzuentwickeln.

Seit dem 1. Februar liegt die strategische Weiterentwicklung von HolidayCheck in den Händen einer neuen und doch vertrauten Führung. Christoph Ludmann wird zum CEO und Uta Fesefeldt zur CFO der HolidayCheck Group bestellt. Beide sind bereits seit über 10 Jahren für das Unternehmen tätig und werden als Führungsteam gemeinsam mit den Mitarbeitenden HolidayCheck als Autorität für guten Urlaub deutlich ausbauen.